Умови використання

1. Загальні положення

PrimeSpace Works надає послуги планування харчування та консультацій з питань здорового способу життя для людей віком від 40 до 75 років. Наш сервіс орієнтований на створення збалансованих планів харчування з урахуванням індивідуальних потреб та вікових особливостей.

Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви підтверджуєте, що досягли віку 18 років або маєте дозвіл батьків чи опікунів на користування нашими послугами. Ви також підтверджуєте, що надана вами інформація є точною та актуальною.

Ці умови використання є юридично обов'язковою угодою між вами та PrimeSpace Works. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими з цих умов, будь ласка, припиніть користування нашим сервісом.

Ми залишаємо за собою право оновлювати ці умови в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті.

2. Опис послуг

Наші послуги включають створення персоналізованих планів харчування, надання рецептів та списків покупок, проведення консультацій з питань здорового харчування та підтримку клієнтів протягом всього періоду співпраці.

Плани харчування розробляються з урахуванням ваших індивідуальних потреб, харчових переваг, алергій та обмежень. Ми пропонуємо різні тарифні плани, адаптовані для різних вікових груп та способу життя.

Консультації проводяться кваліфікованими спеціалістами з дієтології та здорового харчування. Частота консультацій залежить від обраного вами тарифного плану та може варіюватись від щотижневих до щомісячних зустрічей.

Додатково ми надаємо доступ до бази знань з корисними статтями, рецептами, порадами щодо здорового способу життя та сезонними програмами лояльності для мотивації та підтримки ваших цілей.

3. Реєстрація та облікові записи

Для користування нашими послугами вам необхідно створити обліковий запис, надавши точну та повну інформацію про себе. Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності ваших облікових даних.

При реєстрації ви зобов'язуєтесь надавати правдиву інформацію про ваш вік, стан здоров'я, харчові переваги та алергії. Неточна інформація може вплинути на якість наданих рекомендацій та ефективність програми.

Ви зобов'язуєтесь негайно повідомляти нас про будь-які зміни у вашому стані здоров'я, харчових обмеженнях або контактній інформації. Це допоможе нам адаптувати ваш план харчування відповідно до нових потреб.

Заборонено створювати декілька облікових записів на одну особу, передавати доступ до вашого облікового запису третім особам або використовувати сервіс для комерційних цілей без нашої письмової згоди.

4. Оплата та повернення коштів

Оплата за послуги здійснюється згідно з обраним тарифним планом. Всі ціни вказані в українських гривнях та включають всі застосовні податки. Оплата проводиться авансом за місяць або інший період відповідно до умов плану.

Ми приймаємо оплату банківськими картами, електронними платіжними системами та банківськими переказами. Платежі обробляються безпечними платіжними системами з дотриманням міжнародних стандартів безпеки.

У випадку незадоволення наданими послугами протягом перших 14 днів, ви можете запросити повне повернення коштів. Після закінчення цього періоду повернення коштів розглядається індивідуально в залежності від обставин.

Автоматичне продовження підписки може бути налаштоване за вашим бажанням. Ви можете скасувати автоматичне продовження в будь-який час через ваш особистий кабінет або звернувшись до служби підтримки.

5. Інтелектуальна власність

Весь контент нашого веб-сайту, включаючи рецепти, плани харчування, статті, зображення, логотипи та програмне забезпечення, захищено авторськими правами та є власністю PrimeSpace Works або наших партнерів.

Вам надається обмежена, невиключна ліцензія на використання наших матеріалів виключно для особистого користування в рамках отримання наших послуг. Заборонено копіювання, розповсюдження або комерційне використання нашого контенту.

Персоналізовані плани харчування, створені спеціально для вас, можуть використовуватись вами для особистих потреб. Однак передача цих планів третім особам або їх комерційне використання без нашої згоди заборонені.

Якщо ви виявили порушення наших авторських прав або маєте претензії щодо інтелектуальної власності, будь ласка, негайно зв'яжіться з нами для вирішення ситуації.

6. Медичні застереження

Наші послуги мають загальний характер та призначені для підтримки здорового способу життя. Вони не є медичними порадами, діагностикою або лікуванням будь-яких захворювань чи станів здоров'я.

Перед початком будь-якої програми харчування настійно рекомендуємо проконсультуватися з вашим лікарем або кваліфікованим медичним спеціалістом, особливо якщо у вас є хронічні захворювання, алергії або особливі дієтичні потреби.

Ми не несемо відповідальності за будь-які наслідки, що можуть виникнути внаслідок використання наших рекомендацій без належного медичного нагляду. Ваше здоров'я та безпека є найважливішими пріоритетами.

У випадку виникнення будь-яких негативних реакцій або погіршення самопочуття при дотриманні наших рекомендацій, негайно припиніть їх використання та зверніться до медичного спеціаліста.

7. Обмеження відповідальності

PrimeSpace Works надає послуги на умовах "як є" та не гарантує конкретних результатів від використання наших програм харчування. Результати можуть варіюватись в залежності від індивідуальних особливостей, дотримання рекомендацій та інших факторів.

Ми не несемо відповідальності за непрямі, випадкові або спеціальні збитки, що можуть виникнути внаслідок використання або неможливості використання наших послуг, включаючи втрату прибутку або репутації.

Максимальна сукупна відповідальність PrimeSpace Works перед вами в будь-якому випадку не може перевищувати суму, сплачену вами за послуги протягом 12 місяців, що передували виникненню претензії.

Ці обмеження відповідальності застосовуються в максимальному обсязі, дозволеному чинним законодавством, та не впливають на ваші невідчужувані права як споживача.

8. Припинення співпраці

Ви можете припинити використання наших послуг в будь-який час, скасувавши підписку через ваш особистий кабінет або звернувшись до служби підтримки. Скасування набуває чинності з наступного платіжного циклу.

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у випадку порушення цих умов використання, неналежної поведінки або інших обставин, що роблять співпрацю неможливою або недоцільною.

При припиненні співпраці ваш доступ до особистого кабінету та матеріалів буде збережено протягом 90 днів для можливого відновлення. Після цього періоду дані можуть бути видалені відповідно до нашої політики конфіденційності.

Припинення співпраці не впливає на зобов'язання та права, що виникли до дати припинення, включаючи зобов'язання щодо оплати наданих послуг.

9. Застосовне право та вирішення спорів

Ці умови використання регулюються законодавством України. Всі спори, що виникають з цих умов або у зв'язку з ними, підлягають вирішенню в судах України відповідно до норм чинного законодавства.

Перед зверненням до суду ми наполегливо рекомендуємо спробувати вирішити будь-які розбіжності шляхом прямих переговорів або за допомогою нашої служби підтримки клієнтів.

У випадку визнання будь-якого положення цих умов недійсним або неможливим до виконання, це не впливає на чинність решти положень. Недійсне положення замінюється найближчим за змістом дійсним положенням.

Якщо ми не скористаємось будь-яким правом або засобом захисту згідно з цими умовами, це не означає відмови від такого права або засобу захисту в майбутньому.

10. Контакти та підтримка

Якщо у вас є запитання щодо цих умов використання або вам потрібна допомога з нашими послугами, наша команда підтримки готова допомогти вам у робочий час або через систему онлайн-чату на веб-сайті.

Ми прагнемо відповідати на всі запитання протягом 24 годин в робочі дні та надавати всебічну підтримку для забезпечення вашого комфортного користування нашими послугами.

Для технічних питань, скарг або пропозицій щодо покращення сервісу також можете звертатися до нас. Ваші відгуки допомагають нам постійно вдосконалювати якість наших послуг.

Офіційні повідомлення та кореспонденція здійснюються електронною поштою на адресу, зазначену у вашому обліковому записі. Переконайтеся, що ваша контактна інформація завжди актуальна.